Πολιτική απορρήτου

Καλώς ορίσατε στην Πολιτική Απορρήτου της NORTHWEB LTD. Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά.

1. Εισαγωγή

Η NORTHWEB LTD φροντίζει πολύ για την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και των χρηστών της. Για το σκοπό αυτό, αυτή η Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική Απορρήτου») περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η NORTHWEB LTD («NORTHWEB», «εμείς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και επεξήγηση των δικαιωμάτων δεδομένων που ενδέχεται να έχετε σε αυτές τις Προσωπικές Πληροφορίες. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους χρήστες των υπηρεσιών της NORTHWEB, συμπεριλαμβανομένων των μη εγγεγραμμένων επισκεπτών, των εγγεγραμμένων χρηστών και των premium χρηστών (συλλογικά, "Χρήστες", "εσείς" ή "σας") και για όλες τις υπηρεσίες της NORTHWEB, συμπεριλαμβανομένου αυτού του ιστότοπου (ο "Ιστότοπος" ), την διαδικτυακή μας εφαρμογή κατασκευής ιστοσελίδων επονομαζόμενη "eShopRobot" (η «Πλατφόρμα») και τις σχετικές υπηρεσίες (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν προορίζεται να παρακάμψει τους όρους οποιασδήποτε σύμβασης έχετε μαζί μας, ούτε δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε σύμφωνα με άλλους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου δεδομένων.

Πριν από την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, διαβάστε αυτήν την πολιτική και βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε πλήρως τις πρακτικές μας σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Εάν διαβάζετε και κατανοείτε πλήρως αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και παραμένετε αντίθετοι στις πρακτικές μας, πρέπει αμέσως να εγκαταλείψετε και να διακόψετε κάθε χρήση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@northweb.gr.

2. Τι "Προσωπικές Πληροφορίες" συλλέγουμε;

Πληροφορίες χρήστη

Για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, πρέπει να συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες που σχετίζονται με ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο ("Προσωπικές Πληροφορίες"). Συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες που μας παρέχετε, από τη χρήση των Υπηρεσιών σας και από άλλες πηγές. Ακολουθούν οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε για εσάς:

• Πληροφορίες που μας παρέχετε. Όταν εγγραφείτε για τις Υπηρεσίες μας, αγοράζετε ή/και καταχωρείτε ονόματα τομέα, χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας. ή/και όταν επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας μέσω οποιουδήποτε καναλιού επικοινωνίας, μπορείτε να μας δώσετε Προσωπικά στοιχεία, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμής (για χρήστες με πληρωμένες υπηρεσίες), πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε στις επικοινωνίες σας μαζί μας και άλλους χρήστες στην Πλατφόρμα μας και Προσωπικές Πληροφορίες που περιέχονται σε σαρωμένα έγγραφα αναγνώρισης (όπως ταυτότητα, άδεια οδήγησης, διαβατήριο ή επίσημα έγγραφα εγγραφής εταιρείας).
• Πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες. Όταν επισκέπτεστε, κατεβάζετε ή/και χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε συγκεντρωτικές Προσωπικές Πληροφορίες χρήσης, όπως περιήγηση επισκεπτών και χρηστών και δραστηριότητα «ροής κλικ» στις Υπηρεσίες, θερμικοί χάρτες συνεδριών και κύλιση, μη ταυτοποίηση Προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή του επισκέπτη ή του χρήστη, το λειτουργικό σύστημα, το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, την ανάλυση οθόνης, τις ρυθμίσεις γλώσσας και πληκτρολογίου, πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, σελίδες παραπομπής/εξόδου, σφραγίδες ημερομηνίας/ώρας κ.λπ.
• Πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες πηγές. Ενδέχεται να λάβουμε Προσωπικές Πληροφορίες σχετικά με εσάς από πηγές τρίτων, όπως i) παρόχους ασφάλειας, παρόχους εντοπισμού απάτης και πρόληψης για παράδειγμα, για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε τους χρήστες που σχετίζονται με απάτη, ii) πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, όταν συνδέεστε ή υπογράφετε -χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να λάβουμε Προσωπικές Πληροφορίες από αυτήν την υπηρεσία (π.χ. όνομα χρήστη, βασικό προφίλ Προσωπικές πληροφορίες) και σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέξουμε Προσωπικές Πληροφορίες από κορυφαίες εταιρείες βελτίωσης που μας βοηθούν να βελτιώσουμε την προσφορά υπηρεσιών μας. iii) συνεργάτες διαφήμισης και μάρκετινγκ προκειμένου να παρακολουθούν, να διαχειρίζονται και να μετρούν τις διαφημιστικές μας καμπάνιες.

Πληροφορίες για τους χρήστες των χρηστών μας

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες που αφορούν τους επισκέπτες και τους χρήστες των ιστότοπων ή των υπηρεσιών των χρηστών μας («Χρήστες-Χρηστών»), αποκλειστικά για και για λογαριασμό των Χρηστών μας (όπως περιγράφεται περαιτέρω στην Ενότητα 6 παρακάτω).

3. Γιατί συλλέγουμε τέτοιες "Προσωπικές Πληροφορίες"

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Για την παροχή και τη λειτουργία των Υπηρεσιών.
2. Για περαιτέρω ανάπτυξη, προσαρμογή, επέκταση και βελτίωση των Υπηρεσιών μας, με βάση τις κοινές ή προσωπικές προτιμήσεις, εμπειρίες και δυσκολίες των χρηστών.
3. Να παρέχουμε στους χρήστες μας συνεχή βοήθεια πελατών και τεχνική υποστήριξη.
4. Για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε με τους Χρήστες μας με γενικές ή εξατομικευμένες ειδοποιήσεις που σχετίζονται με υπηρεσίες και διαφημιστικά μηνύματα (όπως αναλυτικά στην Ενότητα 8 παρακάτω).
5. Για να μας βοηθήσει να ενημερώσουμε, να επεκτείνουμε και να αναλύσουμε τα αρχεία μας για να εντοπίσουμε νέους πελάτες.
6. Για τη διευκόλυνση, τη χορηγία και την προσφορά ορισμένων διαγωνισμών, εκδηλώσεων και προωθήσεων, τον προσδιορισμό της καταλληλότητας των συμμετεχόντων, την παρακολούθηση της απόδοσης, την επικοινωνία με τους νικητές και τη χορήγηση βραβείων και παροχών.
7. Να αναλύσουμε τις επιδόσεις μας και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ.
8. Για τη δημιουργία συγκεντρωτικών στατιστικών δεδομένων και άλλων συγκεντρωτικών ή/και συμπερασμένων πληροφοριών, τις οποίες εμείς ή οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για την παροχή και τη βελτίωση των αντίστοιχων υπηρεσιών μας.
9. Για την παροχή επαγγελματικής βοήθειας, μόνο κατόπιν αιτήματός σας.
10. Για να ενισχύσουμε τις δυνατότητες ασφάλειας δεδομένων και πρόληψης απάτης.
11. Για συμμόρφωση με τυχόν ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους σκοπούς που καθορίζονται σε αυτήν την ενότητα, όπου:

1. Η χρήση των Προσωπικών σας Πληροφοριών από εμάς είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή για τη λήψη μέτρων για τη σύναψη σύμβασης μαζί σας (π.χ. για να σας παράσχουμε έναν δημιουργό ιστότοπου, για να σας παράσχουμε τη βοήθεια πελατών και τεχνική υποστήριξη).
2. Η χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι απαραίτητη για να συμμορφωθούμε με μια σχετική νομική ή κανονιστική υποχρέωση που έχουμε.
3. Η χρήση των Προσωπικών σας Πληροφοριών είναι απαραίτητη για την υποστήριξη νόμιμων συμφερόντων και επιχειρηματικών σκοπών (για παράδειγμα, για τη διατήρηση και βελτίωση των Υπηρεσιών μας και την αποτελεσματικότητα της Πλατφόρμας με τον προσδιορισμό τεχνικών θεμάτων), υπό την προϋπόθεση ότι διεξάγεται με τρόπο αναλογικό και σεβαστό τα δικαιώματά σας απορρήτου.

4. Πώς μοιραζόμαστε τις "Προσωπικές Πληροφορίες" σας

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών και άλλους (ή να τους επιτρέψουμε με άλλο τρόπο πρόσβαση σε αυτά) με τους ακόλουθους τρόπους και περιπτώσεις:

1. Παροχή υπηρεσιών από τρίτους: Η NORTHWEB έχει συνεργαστεί με έναν αριθμό επιλεγμένων παρόχων υπηρεσιών, των οποίων οι υπηρεσίες και οι λύσεις συμπληρώνουν, διευκολύνουν και ενισχύουν τους δικούς μας. Αυτές περιλαμβάνουν υπηρεσίες φιλοξενίας και εξυπηρέτησης διακομιστών, δίκτυα επικοινωνιών και παράδοσης περιεχομένου (CDN), υπηρεσίες ασφάλειας δεδομένων και κυβερνοχώρου, υπηρεσίες χρέωσης και επεξεργασίας πληρωμών, καταχωρητές ονομάτων τομέα, υπηρεσίες εντοπισμού και πρόληψης απάτης, αναλύσεις ιστού, διανομή και παρακολούθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπηρεσίες, υπηρεσίες καταγραφής συνεδριών και απομακρυσμένης πρόσβασης, μέτρηση απόδοσης, υπηρεσίες βελτιστοποίησης και μάρκετινγκ δεδομένων, πάροχοι περιεχομένου και νομικοί και οικονομικοί σύμβουλοί μας (συλλογικά, «Πάροχοι (οι) τρίτων υπηρεσιών»). Η NORTHWEB μπορεί να μοιραστεί τις ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών με Παρόχους Υπηρεσιών Τρίτων για επαγγελματικούς σκοπούς:
   • αναγνωριστικά, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, ψευδώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, μοναδικό προσωπικό αναγνωριστικό, αναγνωριστικό στο διαδίκτυο, διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα λογαριασμού ή άλλα παρόμοια αναγνωριστικά
   • εμπορικές πληροφορίες, για παράδειγμα πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν, ελήφθησαν ή εξετάστηκαν
2. Επιβολή του νόμου, νομικά αιτήματα και καθήκοντα: Η NORTHWEB μπορεί να αποκαλύψει ή να επιτρέψει με άλλο τρόπο την πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία κατόπιν νομικού αιτήματος, όπως κλήτευση, δικαστικές διαδικασίες, ένταλμα έρευνας ή δικαστική απόφαση, ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, εάν έχουμε καλή πίστη ότι ο νόμος απαιτεί από εμάς να το κάνουμε, με ή χωρίς ειδοποίηση προς εσάς.
   
   
3. Προστασία Δικαιωμάτων και Ασφάλειας: Η NORTHWEB μπορεί να μοιραστεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα εάν πιστεύουμε καλή τη πίστει ότι αυτό θα βοηθήσει στην προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της προσωπικής ασφάλειας της NORTHWEB, οποιουδήποτε Χρήστη μας, οποιουδήποτε Χρήστη-Χρήστη ή οποιουδήποτε μέλους του γενικού δημόσια, με ή χωρίς ειδοποίηση προς εσάς.
   
   
4. Λειτουργίες κοινωνικών μέσων και πλαισιωμένες σελίδες: Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν ορισμένες λειτουργίες κοινωνικών μέσων, widget και ενιαία σύνδεση σε λειτουργίες, όπως το κουμπί "Facebook Connect", "Google Sign-in", "Facebook Like" ή "Share this" κουμπί ή άλλα διαδραστικά μίνι προγράμματα («Λειτουργίες κοινωνικών μέσων»). Αυτές οι δυνατότητες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να συλλέγουν ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP σας ή τη σελίδα που επισκέπτεστε στον Ιστότοπό μας και μπορεί να ορίσουν ένα cookie που θα τους επιτρέπει να λειτουργούν σωστά. Οι Λειτουργίες Κοινωνικών Μέσων είτε φιλοξενούνται από τρίτο μέρος είτε φιλοξενούνται απευθείας στις Υπηρεσίες μας. Οι αλληλεπιδράσεις σας με τις λειτουργίες κοινωνικών μέσων αυτών των τρίτων μερών διέπονται από τις πολιτικές τους και όχι από τη δική μας. Επιπλέον, οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να σας επιτρέψουν να μοιραστείτε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τρίτους απευθείας, όπως μέσω τεχνικών πλαισίωσης σελίδων για την εξυπηρέτηση περιεχομένου προς ή από Παρόχους Υπηρεσιών Τρίτων ή άλλων μερών, διατηρώντας παράλληλα την εμφάνιση και την αίσθηση του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών μας ("Πλαίσια"). Λάβετε υπόψη ότι εάν επιλέξετε να αλληλεπιδράσετε ή να μοιραστείτε οποιαδήποτε Προσωπική Πληροφορία μέσω τέτοιων Πλαισίων, στην πραγματικότητα τα παρέχετε σε αυτά τα τρίτα μέρη και όχι σε εμάς, και αυτές οι αλληλεπιδράσεις και κοινοποιήσεις διέπονται από τις πολιτικές αυτών των τρίτων και όχι από εμάς.
   
   
5. Σύνδεση με αλλαγή στον εταιρικό έλεγχο: Επιπλέον, εάν η NORTHWEB υποστεί οποιαδήποτε αλλαγή στον έλεγχο, συμπεριλαμβανομένης της συγχώνευσης, απόκτησης ή αγοράς ουσιαστικά όλων των περιουσιακών στοιχείων της, τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να κοινοποιηθούν στα μέρη που εμπλέκονται σε μια τέτοια εκδήλωση.
   
   
6. Μετά την περαιτέρω καθοδήγησή σας: Η NORTHWEB μπορεί επίσης να μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους για άλλους σκοπούς κατόπιν περαιτέρω καθοδήγησής σας ή με ρητή έγκρισή σας.

5. Πού αποθηκεύουμε τις "Προσωπικές Πληροφορίες" σας;

Οι προσωπικές πληροφορίες των χρηστών και των χρηστών των χρηστών ενδέχεται να αποθηκεύονται σε κέντρα δεδομένων που βρίσκονται στη Γερμανία. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε άλλες δικαιοδοσίες όπως απαιτείται για τη σωστή παράδοση των Υπηρεσιών μας ή/και όπως απαιτείται από το νόμο. Η NORTHWEB Ltd εδρεύει στη Βουλγαρία, η οποία είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, επομένως ισχύουν όλες οι Γενικές Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων.

Οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών NORTHWEB που αποθηκεύουν ή επεξεργάζονται τα προσωπικά σας στοιχεία για λογαριασμό της NORTHWEB δεσμεύονται συμβατικά να τα διατηρούν προστατευμένα και ασφαλή, σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα και ανεξάρτητα από τυχόν μικρότερες νομικές απαιτήσεις που ενδέχεται να ισχύουν στη δικαιοδοσία τους.

6. "Προσωπικές πληροφορίες" των χρηστών-χρηστών

Η NORTHWEB μπορεί να συλλέγει, να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες των Χρηστών των Χρηστών («Πληροφορίες Χρηστών των Χρηστών»), αποκλειστικά για λογαριασμό των Χρηστών μας και υπό την καθοδήγησή τους. Για παράδειγμα, κάθε Χρήστης μας είναι σε θέση να συλλέγει και να διαχειρίζεται επαφές μέσω των Ιστότοπών του. Τέτοιες επαφές αποθηκεύονται στη συνέχεια στη NORTHWEB, για λογαριασμό του Χρήστη.

Για τέτοιους σκοπούς, η NORTHWEB εξυπηρετεί και θεωρείται ως "Επεξεργαστής" και όχι ως "Ελεγκτής" (όπως και οι δύο αυτοί κεφαλαιοποιημένοι όροι ορίζονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης ("GDPR")) αυτών των πληροφοριών των χρηστών των χρηστών.

Οι χρήστες που ελέγχουν και λειτουργούν τέτοιους ιστότοπους χρηστών θεωρούνται ως «ελεγκτές» αυτών των πληροφοριών χρηστών των χρηστών και είναι υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με όλους τους νόμους και κανονισμούς που μπορεί να ισχύουν για τη συλλογή και τον έλεγχο αυτών των πληροφοριών των χρηστών των χρηστών, συμπεριλαμβανομένων όλων των νόμων περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων όλων των σχετικών δικαιοδοσιών.

Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την εξουσιοδοτημένη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σχετικά με τους δικούς σας χρήστες (Χρήστες των Χρηστών μας), καθώς και για τη λήψη συγκατάθεσης, αδειών και παροχής τυχόν απαιτούμενων δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων και ειδοποιήσεων δίκαιης επεξεργασίας που απαιτούνται για τη συλλογή και χρήση αυτών των Προσωπικών Πληροφοριών.

Η NORTHWEB δεν μπορεί να παρέχει νομικές συμβουλές στους Χρήστες ή τους Χρήστες των Χρηστών, ωστόσο συνιστούμε σε όλους τους Χρήστες να δημοσιεύουν και να διατηρούν σαφείς και περιεκτικές πολιτικές απορρήτου στους Ιστότοπους των χρηστών τους σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς και ότι όλοι οι Χρήστες των χρηστών διαβάζουν προσεκτικά αυτές τις πολιτικές και βεβαιώνονται ότι τις κατανοούν και, στο βαθμό που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, συναινούν σε αυτές.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των Προσωπικών Πληροφοριών χρηστών-χρηστών από τη NORTHWEB (η οποία μπορεί να σχετίζεται με οποιαδήποτε συγκεκριμένη ειδοποίηση παρέχετε ή/και συναινείτε που λαμβάνετε από τους Χρήστες-Χρήστες σας), ανατρέξτε στις Ενότητες 4, 12 και 13.

Εάν είστε επισκέπτης, χρήστης ή πελάτης οποιουδήποτε από τους Χρήστες μας, διαβάστε τα παρακάτω: Η NORTHWEB δεν έχει άμεση σχέση με Χρήστες-Χρηστών των οποίων τα Προσωπικά Δεδομένα επεξεργάζεται. Εάν είστε επισκέπτης, χρήστης ή πελάτης οποιουδήποτε από τους Χρήστες μας και θέλετε να υποβάλετε τυχόν αιτήματα ή ερωτήματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα, επικοινωνήστε απευθείας με αυτούς τους Χρήστες. Για παράδειγμα, εάν επιθυμείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή ανακριβών Προσωπικών Πληροφοριών που υποβάλλονται σε επεξεργασία από την NORTHWEB για λογαριασμό των χρηστών της, παρακαλούμε να απευθύνετε το ερώτημά σας στον σχετικό Χρήστη (ο οποίος είναι ο "Ελεγκτής" αυτών των δεδομένων). Εάν ζητηθεί από τους Χρήστες μας η NORTHWEB να καταργήσει τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών-Χρηστών, θα απαντήσουμε σε τέτοια αιτήματα εγκαίρως κατά την επαλήθευση και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (για παράδειγμα, τριάντα (30) ημέρες βάσει του GDPR). Εκτός εάν δοθεί διαφορετική εντολή από τον Χρήστη μας, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών-Χρηστών τους για την περίοδο που ορίζεται στην Ενότητα 12 παρακάτω.

7. Χρήση cookies και άλλων τεχνολογιών τρίτων

Εμείς και οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων μερών χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες («Cookies») προκειμένου να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας και να διασφαλίζουμε ότι λειτουργεί σωστά, να αναλύουμε τις επιδόσεις και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες και πώς μπορείτε να ασκήσετε τον έλεγχο αυτών στην Πολιτική Cookie.

Λάβετε υπόψη ότι δεν αλλάζουμε τις πρακτικές μας ως απάντηση σε ένα σήμα "Μην παρακολουθείτε" στην κεφαλίδα HTTP από ένα πρόγραμμα περιήγησης ή μια εφαρμογή για κινητά, ωστόσο, τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σας επιτρέπουν να ελέγχετε τα cookie, συμπεριλαμβανομένου του εάν τα αποδέχεστε ή όχι και πώς να τα αφαιρέσετε. Μπορείτε να ρυθμίσετε τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης να σας ειδοποιούν εάν λαμβάνετε ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να αποκλείσετε τα cookie με το πρόγραμμα περιήγησής σας.

8. Επικοινωνίες από τη NORTHWEB

Προωθητικά μηνύματα
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας στείλουμε διαφημιστικό περιεχόμενο και μηνύματα μέσω e-mail, μηνύματα κειμένου, ειδοποιήσεις στην πλατφόρμα μας, κλήσεις μάρκετινγκ και παρόμοιες μορφές επικοινωνίας από τη NORTHWEB ή τους συνεργάτες μας (ενεργώντας για λογαριασμό της NORTHWEB) μέσω τέτοιων μέσων.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοια διαφημιστικά μηνύματα ή κλήσεις, μπορείτε να ειδοποιήσετε τη NORTHWEB ανά πάσα στιγμή ή να ακολουθήσετε τις οδηγίες "διαγραφής" ή STOP που περιέχονται στις διαφημιστικές επικοινωνίες που λαμβάνετε.

Υπηρεσίες και μηνύματα χρέωσης
Η NORTHWEB μπορεί επίσης να επικοινωνήσει μαζί σας για σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας ή τη χρήση τους. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας στείλουμε μια ειδοποίηση (με οποιοδήποτε από τα μέσα που έχουμε στη διάθεσή μας) για τους παρακάτω λόγους:

• εάν μια συγκεκριμένη Υπηρεσία ανασταλεί προσωρινά για συντήρηση
• ως απάντηση στο εισιτήριο υποστήριξης ή στο e-mail σας
• υπενθυμίσεις ή προειδοποιήσεις σχετικά με επερχόμενες ή καθυστερημένες πληρωμές για τις τρέχουσες ή επερχόμενες συνδρομές σας
• για να σας προωθήσουμε καταγγελίες κατάχρησης σχετικά με τον ιστότοπό σας
• να σας ειδοποιήσουμε για ουσιώδεις αλλαγές στις Υπηρεσίες μας

Είναι σημαντικό να μπορείτε πάντα να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα. Για αυτόν τον λόγο, δεν θα μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη τέτοιων μηνυμάτων Υπηρεσίας και Χρέωσης, εκτός εάν δεν είστε πλέον χρήστης της NORTHWEB (κάτι που μπορεί να γίνει διαγράφοντας ή απενεργοποιώντας τον λογαριασμό σας).

9. Τα δικαιώματά σας σε σχέση με τις «Προσωπικές πληροφορίες» σας

Η NORTHWEB συμφωνεί ότι είναι επιτακτική ανάγκη να έχετε τον έλεγχο των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Σύμφωνα με τους κανονισμούς απορρήτου παγκοσμίως, η NORTHWEB λαμβάνει μέτρα για να σας δώσει τη δυνατότητα να ζητήσετε πρόσβαση, λήψη αντιγράφου, ενημέρωση, τροποποίηση, διαγραφή ή περιορισμό της χρήσης των Προσωπικών σας Πληροφοριών.

Πριν εκπληρώσουμε το αίτημά σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και για λόγους ασφαλείας. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε μια αμοιβή όπου επιτρέπεται από το νόμο (π.χ. εάν το αίτημά σας είναι αβάσιμο ή υπερβολικό).

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή για την προστασία των δεδομένων (αλλά σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας).

Εάν είστε ΧΡΗΣΤΗΣ NORTHWEB και επιθυμείτε να λάβετε ένα αντίγραφο, αποκτάτε πρόσβαση ή/και μας ζητάτε να διορθώσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει μαζί μας (είτε τα δικά σας είτε τους Χρήστες-Χρήστες σας), ή επιθυμείτε να ζητήστε μια λίστα με τις προσωπικές πληροφορίες (εάν υπάρχουν) που σας αφορούν και γνωστοποιήσαμε σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, στείλτε μας ένα email στο privacy@northweb.gr. Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να ανταποκριθούμε άμεσα στο αίτημά σας (εκτός εάν απαιτούμε περαιτέρω πληροφορίες από εσάς για να εκπληρώσουμε το αίτημά σας), υπό την επιφύλαξη νομικών και άλλων επιτρεπτών εκτιμήσεων.

Λάβετε υπόψη ότι η οριστική διαγραφή του λογαριασμού σας NORTHWEB διαγράφει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία από τις βάσεις δεδομένων του NORTHWEB. Μετά την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας, δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε καμία από τις Υπηρεσίες NORTHWEB, ο λογαριασμός σας και όλα τα δεδομένα του θα αφαιρεθούν οριστικά και η NORTHWEB δεν θα μπορεί να επαναφέρει τον λογαριασμό σας ή να ανακτήσει τα δεδομένα σας στο μέλλον. Εάν επικοινωνήσετε με τα κανάλια υποστήριξής μας στο μέλλον, το σύστημα δεν θα αναγνωρίσει τον λογαριασμό σας και οι αντιπρόσωποι υποστήριξης δεν θα μπορούν να εντοπίσουν τον διαγραμμένο λογαριασμό.

10. Ερωτήσεις και παράπονα

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση ή αποκάλυψη Προσωπικών Πληροφοριών ή εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε συμμορφωθεί με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας - τα στοιχεία μας παρατίθενται στο τέλος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων μας θα διερευνήσει την καταγγελία και θα καθορίσει εάν έχει συμβεί παραβίαση και ποια μέτρα, εάν υπάρχουν, πρέπει να ληφθούν. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη κάθε καταγγελία απορρήτου και θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να επιλύσουμε το παράπονό σας άμεσα και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή για προστασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή, ωστόσο σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για να προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε.

11. Διατήρηση δεδομένων

Ενδέχεται να διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα (καθώς και τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών-Χρηστών) για όσο διάστημα ο Λογαριασμός Χρήστη σας είναι ενεργός, όπως υποδεικνύεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή όπως άλλως απαιτείται για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας.

Ενδέχεται να συνεχίσουμε να διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα αφού απενεργοποιήσετε τον Λογαριασμό Χρήστη και/ή σταματήσετε να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες Υπηρεσίες, όπως είναι λογικά αναγκαίο για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, για την επίλυση διαφορών σχετικά με τους Χρήστες μας ή τους Χρήστες-Χρήστες τους, την πρόληψη της απάτης και κατάχρηση, επιβολή των συμφωνιών μας ή/και προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας.

Διατηρούμε μια πολιτική διατήρησης δεδομένων την οποία εφαρμόζουμε στις Προσωπικές Πληροφορίες που φροντίζουμε.

12. Ασφάλεια

Η NORTHWEB έχει εφαρμόσει μέτρα ασφαλείας σχεδιασμένα για την προστασία των Προσωπικών Πληροφοριών που μοιράζεστε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων φυσικών, ηλεκτρονικών και διαδικαστικών μέτρων. Μεταξύ άλλων, προσφέρουμε ασφαλή πρόσβαση HTTPS στις περισσότερες περιοχές των Υπηρεσιών μας. Επίσης, παρακολουθούμε τακτικά τα συστήματά μας για πιθανά τρωτά σημεία και επιθέσεις και αναζητούμε τακτικά νέους τρόπους και υπηρεσίες τρίτων για περαιτέρω ενίσχυση της ασφάλειας των Υπηρεσιών μας και προστασία του απορρήτου των Επισκεπτών και των Χρηστών μας.

Όλες οι αγορές στους Ιστότοπους που διαχειρίζεται η NORTHWEB και οι Ιστότοποι των χρηστών μας διαχειρίζονται από τρίτα μέρη - PayPal.com, VivaWallet.com ή άλλες Τράπεζες, στις οποίες οι μεταφερόμενες πληροφορίες τους είναι κρυπτογραφημένες. Η NORTHWEB δεν κανονίζει, αποθηκεύει ή μεταφέρει αριθμούς πιστωτικών καρτών.

Ανεξάρτητα από τα μέτρα και τις προσπάθειες που λαμβάνονται από τη NORTHWEB, δεν μπορούμε και δεν εγγυόμαστε την απόλυτη προστασία και ασφάλεια των Προσωπικών σας Πληροφοριών, των Προσωπικών Πληροφοριών των Χρηστών-Χρηστών σας ή οποιασδήποτε άλλης πληροφορίας ανεβάζετε, δημοσιεύετε ή κοινοποιείτε με άλλο τρόπο στο NORTHWEB ή οποιονδήποτε αλλού. Σας ενθαρρύνουμε να ορίσετε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για τον Λογαριασμό Χρήστη και τους Ιστότοπούς σας και αποφύγετε να παρέχετε σε εμάς ή οποιονδήποτε τυχόν ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα για τα οποία πιστεύετε ότι η αποκάλυψή τους θα μπορούσε να σας προκαλέσει ουσιαστική ή ανεπανόρθωτη βλάβη.

Επιπλέον, επειδή ορισμένες περιοχές στις Υπηρεσίες μας είναι λιγότερο ασφαλείς από άλλες (για παράδειγμα, εάν ορίσετε το εισιτήριο του φόρουμ Υποστήριξης να είναι "Δημόσιο" αντί για "Ιδιωτικό" ή εάν περιηγείστε σε μια σελίδα που δεν είναι SSL), και επειδή π.χ. -το ταχυδρομείο και τα άμεσα μηνύματα δεν αναγνωρίζονται ως ασφαλείς μορφές επικοινωνίας, σας ζητάμε και σας ενθαρρύνουμε να μην κοινοποιήσετε προσωπικές πληροφορίες σε καμία από αυτές τις περιοχές ή μέσω οποιασδήποτε από αυτές τις μεθόδους.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια των Υπηρεσιών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@northweb.gr.

13. Ιστότοποι τρίτων

Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ή υπηρεσίες. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για πρακτικές απορρήτου τέτοιων ιστότοπων ή υπηρεσιών. Σας ενθαρρύνουμε να γνωρίζετε όταν αποχωρείτε από τις Υπηρεσίες μας και να διαβάζετε τις δηλώσεις απορρήτου για κάθε ιστότοπο και υπηρεσία που επισκέπτεστε πριν από την παροχή των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για τέτοιους συνδεδεμένους ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων.

14. Ενημερώσεις και ερμηνεία

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές συλλογής, χρήσης και αποθήκευσης των Προσωπικών μας Πληροφοριών. Εάν κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές που θεωρούμε ως "ουσιαστικές" (κατά την καλή μας διακριτική ευχέρεια), θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ειδοποίησης πλατφόρμας πριν από την ισχύ της αλλαγής. Σε σχέση με οποιαδήποτε ενημερωμένη Πολιτική Απορρήτου, θα σας ενημερώσουμε, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας και/ή θα λάβουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν τη σελίδα για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, η πιο πρόσφατη Πολιτική Απορρήτου μας ισχύει για όλες τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς και τους Χρήστες-Χρήστες σας, όσον αφορά τις Υπηρεσίες μας.

Οποιαδήποτε επικεφαλίδα, λεζάντα ή τίτλος ενότητας περιέχεται εδώ παρέχεται μόνο για διευκόλυνση και σε καμία περίπτωση δεν ορίζει ή εξηγεί οποιαδήποτε ενότητα ή διάταξη του παρόντος, ή δεσμεύει νομικά οποιονδήποτε από εμάς με οποιονδήποτε τρόπο.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου γράφτηκε στα Αγγλικά, μεταφράστηκε στα Ελληνικά και είναι πιθανό να μεταφραστεί στο μέλλον και σε άλλες γλώσσες για τη διευκόλυνσή σας. Εάν μια μεταφρασμένη (μη αγγλική) έκδοση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου έρχεται σε σύγκρουση με οποιονδήποτε τρόπο με την αγγλική της έκδοση, υπερισχύουν οι διατάξεις της αγγλικής έκδοσης.

15. Επικοινωνία μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας όπως περιγράφεται στις Ενότητες 9 ή 10, παρακαλούμε ανατρέξτε σε αυτές τις ενότητες ή επικοινωνήστε με την ομάδα του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση privacy@northweb.gr. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε τυχόν παράπονα σχετικά με τη χρήση των Προσωπικών σας Πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.